O alerta acompanha a conversa
Anexe incidentes, hosts e triggers como cards. O card representa o incidente e fica verde quando ele resolve.
O alerta vira conversa.
A conversa vira solução.
Grupos de plantão, conversas privadas e uma sala para cada incidente. O alerta acompanha a mensagem. Seu time resolve sem trocar de app.
Falar com um especialista
A sala de guerra
abre com um toque.
Em “Discutir”, o Sentrya já marca quem escuta aquele incidente. O contexto está na sala, o ACK acontece ali mesmo e qualquer pessoa pode tocar em “Assumir” para avisar o time.
O grupo recebe só o que importa
Ligue um ouvinte ao grupo de plantão. A severidade mínima e a janela de pacote reduzem o ruído, e o Desastre não espera.
Convocar, com a urgência certaNovo
Chame pessoas com urgência Crítica, Padrão ou Informativa e veja quem visualizou. Furar o Não Perturbe depende do aparelho.
Mensagem crítica com confirmaçãoNovo
Peça um “Ciente” de cada pessoa e veja quem confirmou. Cada grupo define quem pode usar a função.
Voz, fotos e documentosNovo
Mensagens de voz e, na nova versão, fotos, documentos e a galeria “Mídias e arquivos”. O material do plantão fica junto da conversa.
Menções que chegam
Uma @menção avisa mesmo com a conversa silenciada. Escolha receber tudo, só menções, só incidentes, só pessoas ou nada.
O contexto também precisa de proteção.
Mensagens cifradas no servidor com chave exclusiva do chat. Fotos e áudios sem link público. Bloqueio, denúncia e trilha de auditoria.
Entenda a segurança das ConversasA conversa continua
na tela do computador.
Conversas em três colunas no Sentrya Web. O mesmo contexto acompanha o time onde ele estiver.
Conheça o Sentrya Web
Severidades, atividade e visões da operação em uma só tela.
Ampliar capturaSua equipe escuta junto.
O próximo alerta crítico. No bolso certo, com dono e com histórico.