Atualizar o aplicativo
Quando uma versão do app deixa de funcionar com o Sentrya, a Flowbix define uma versão mínima. Abaixo dela, o app mostra a tela Atualize o Sentrya e só volta a abrir depois da atualização.
A tela Atualize o Sentrya
A tela cobre o app inteiro: não dá para abrir incidentes, conversas nem ajustes por baixo dela. Ela mostra o selo Atualização necessária, o aviso "Esta versão do aplicativo não funciona mais com o Sentrya. Instale a versão mais recente para continuar recebendo e reconhecendo incidentes." e as duas versões: a Versão instalada e a Versão mínima.
- Toque no botão da loja Atualizar na App Store, no iPhone, ou Atualizar no Google Play, no Android. O botão abre a página do Flowbix Sentrya na loja.
- Atualize o app Na loja, toque em Atualizar e espere terminar.
- Abra o Sentrya de novo Com a versão nova, o app abre normalmente.
Se a loja não abrir, a tela avisa "Não foi possível abrir a loja. Procure por Flowbix Sentrya na loja do aparelho." No Android, o botão voltar fecha o app.
Quando o app confere
O app pergunta a versão mínima ao abrir e sempre que volta para a tela. Se a Flowbix baixar o mínimo, a tela some sozinha na próxima volta, sem reabrir o app. Sem internet ou com o servidor fora do ar, o app não bloqueia por falta de informação, mas também não libera uma tela que já estava aberta.
Versões e painel web
- A tela existe a partir da versão 1.3.0 do app. Versões anteriores não conhecem a versão mínima e não mostram esta tela.
- O painel web não tem essa tela: ele é atualizado pela própria Flowbix, sem instalação.