Entrar em uma empresa

Você entra na sua empresa com email e senha ou com sua conta corporativa Microsoft. O Zabbix é uma integração configurada depois da criação da conta.

Recebi um convite

Abra o botão do email No celular com o Sentrya instalado e configurado para esse ambiente, o convite pode abrir diretamente no app. No computador, escolha Continuar no navegador: o cadastro é o mesmo, no painel web, e ao terminar você já entra nele. A tela já identifica a empresa e o endereço convidado.
Crie sua conta Informe seu nome e escolha a senha duas vezes, seguindo a política de senha. Abaixo dos campos, "Sua senha precisa de" marca cada exigência atendida. Toque em Criar conta e entrar.

Seu acesso já foi aprovado. A tela mostra com qual papel você entra — quem convidou escolheu o papel e o acesso inicial, e eles não são editados aqui. O convite vale sete dias e só pode ser usado uma vez. Abrir o email não gasta o convite; ele é consumido ao concluir o cadastro.

O convite abriu no navegador

Toque em Abrir no Sentrya. Você também pode escolher Continuar no navegador para concluir o cadastro por ali. Se precisar instalar o app, volte ao email e abra o convite novamente depois da instalação. Na homologação, use a versão de testes indicada pela Flowbix.

Se o app já estiver conectado a outra conta, escolha Sair e continuar convite para criar a conta convidada, ou Voltar à minha conta para manter sua sessão. O convite não troca sua empresa automaticamente.

Recebi um link de convite

Abra o link A tela mostra o nome da empresa e como será sua entrada.
Confirme seu email Informe seu endereço e digite o código de oito dígitos que chega nele; o código vale dez minutos. Se esse email já tiver conta no Sentrya, a tela avisa antes de gastar o código e oferece Entrar com esta conta ou Esqueci minha senha.
Crie sua conta Informe seu nome e escolha a senha duas vezes, seguindo a política de senha, com a mesma lista de exigências abaixo dos campos. Dependendo do link, você entra direto ou aguarda a aprovação do administrador.

O código da empresa não existe mais. Não há mais um código curto para digitar no cadastro. Para entrar em uma empresa, peça ao administrador um convite por email ou um link de convite. Veja Links de convite reutilizáveis.

O email já tem uma conta

Um convite não cria uma segunda conta para o mesmo endereço nem move sua conta de empresa. Quando o email já existe no Sentrya, a tela diz isso e oferece dois caminhos: Entrar com esta conta, se você lembra a senha, ou Esqueci minha senha, que envia por email o link para criar uma nova senha.

Precisa mesmo trocar de empresa? Fale com o administrador da empresa nova. A troca não acontece por convite — nem no app, nem no navegador.

Entrar pelo aplicativo

Na tela de entrada, informe o Email e a Senha no mesmo formulário e toque em Entrar. Se precisar recuperar a senha, use Esqueceu a senha?. O botão Entrar com Microsoft fica logo abaixo de Entrar; use-o se a sua empresa configurou essa forma de acesso.

Minha empresa usa Microsoft 365

Toque em Entrar com Microsoft e escolha sua conta corporativa. A empresa é identificada pelo diretório conectado pelo administrador. Você não precisa criar uma senha Sentrya. A empresa pode exigir aprovação do primeiro acesso.

Se você já tem uma conta local com o mesmo email, entre com sua senha e use Vincular conta Microsoft no Perfil. Contas não são unidas automaticamente pelo email.

Depois de entrar

O que você vê no Sentrya é o seu acesso inicial, definido por quem convidou ou pelo administrador. Nos servidores em que a empresa usa as permissões do Zabbix, depois do vínculo você passa a ver o que o seu usuário vê no Zabbix; veja Grupos visíveis: o que cada um enxerga. Se ele ainda não libera nenhum incidente, a aba Incidentes e o Resumo mostram Você ainda não vê nenhum incidente e o botão Pedir acesso ao administrador. O pedido avisa os administradores da empresa; enquanto ele está aberto, a tela mostra "Pedido enviado em …", e você só tem um pedido aberto por vez.

Se o seu papel é Operador ou Admin, faça também o Vínculo com o Zabbix no Perfil. Sem ele, os seus reconhecimentos aparecem no Zabbix com o usuário da coleta, com o seu nome no fim da mensagem. Se você entra pela Microsoft e a empresa ligou o vínculo pelo Microsoft 365, o Sentrya procura o seu usuário no Zabbix, vincula você sozinho quando acha e avisa logo depois de entrar. Se a empresa exige o segundo fator, isso só acontece depois que você digita o código do autenticador.

Já tenho uma conta

Continue usando email e senha. Se você usava o cadastro antigo baseado em Zabbix e não lembra sua senha Sentrya, use a recuperação por email. Não informe sua senha do Zabbix na tela de entrada.

Ainda estou no app anterior à versão 1.3.0

Nessa versão, Entrar em empresa ainda oferece Entrar com credenciais do Zabbix, que pede o código da empresa. O código foi descontinuado: ao continuar, a tela avisa que o cadastro pelo código da empresa foi encerrado e diz o que fazer.

Peça um convite O administrador da sua empresa envia o convite por email ou um link de convite.
Abra o convite no navegador Na página do convite, escolha Continuar no navegador e crie a sua conta no painel web. O Abrir no Sentrya leva o app antigo à tela de antes, que não conhece o convite.
Entre no app Com o email e a senha da conta nova. Depois, atualize o app pela App Store ou pelo Google Play.

Recebeu uma senha provisória? A opção Tenho uma senha provisória continua valendo nessa versão: entre com o email e a senha que o administrador passou.