Criar a conta da empresa

A conta da empresa é criada uma única vez, pelo app, por quem vai administrar o monitoramento. Esta página mostra a tela "Crie sua conta", o que cada campo faz e o que acontece depois de tocar em Criar conta.

Antes de começar

Você precisa de:

O app Flowbix Sentrya instalado (App Store / Google Play).
O CNPJ da empresa. Ele é obrigatório e cada CNPJ só pode ter uma conta.
Um e-mail de trabalho ao qual você tenha acesso agora: o código de confirmação chega nele em seguida.

Já existe uma conta da sua empresa? Então não crie outra. Peça ao administrador uma senha provisória ou o Código da empresa e siga Entrar em uma empresa.

Criar a conta

Abra o app e toque em Criar conta O link fica na tela de entrada, logo abaixo do botão Entrar. A tela "Crie sua conta" abre com o subtítulo "Comece a monitorar em minutos".
Preencha os seis campos Nome completo, Empresa, CNPJ, Email, Senha e Repetir. O CNPJ ganha a máscara 00.000.000/0000-00 enquanto você digita; o valor fica verde quando os 14 dígitos estão completos e vermelho enquanto falta algo.
Toque em Criar conta O botão mostra "Criando…" enquanto o servidor responde. Ao criar a conta você concorda com os Termos de Uso e a Política de Privacidade, indicados abaixo do botão.
Confirme o e-mail O app já entra com a conta nova e abre a tela "Verifique seu email". Digite o código de 5 dígitos que chegou. Veja Verificação, aprovação e período de teste.

O que cada campo significa

Campo	Uso	Regra
Nome completo	Seu nome, como a equipe vai ver no app.	Obrigatório.
Empresa	O nome da organização exibido no app e no painel.	Se ficar vazio, o servidor usa o seu nome como nome da empresa.
CNPJ	Identifica a empresa. Também é usado pela Flowbix para conferir contrato.	14 dígitos com dígitos verificadores válidos; um CNPJ por conta.
Email	Seu login. Recebe o código de confirmação e os avisos da conta.	Formato válido; não pode já estar cadastrado.
Senha e Repetir	Sua senha de acesso.	Mínimo de 8 caracteres; os dois campos precisam ser iguais.

Deixe o sistema sugerir a senha. No iOS, o campo Senha aceita a senha forte sugerida pelo aparelho e a guarda no Chaves do iCloud ao concluir. No Android, o preenchimento automático do gerenciador de senhas também funciona.

O que o Sentrya cria

Um único toque em Criar conta gera três coisas, numa mesma operação:

A empresa (o espaço isolado dos seus dados), já com um Código da empresa no formato FLWBX-XXXXX, que os funcionários usam para entrar depois.
O primeiro usuário, com o papel Admin. É você. Admins veem todos os incidentes e gerenciam usuários, grupos, servidores e fontes.
Uma fonte de dados inicial de webhook, chamada "Fonte padrão", com URL e token próprios. Ela aparece em Ajustes → Fontes de Dados e já pode receber alertas. Veja Criar uma fonte de dados.

Nenhum servidor Zabbix é criado automaticamente: você o conecta depois, em Conectar um servidor Zabbix.

Mensagens de erro

Mensagem	Causa	O que fazer
Preencha todos os campos	Nome, e-mail ou senha em branco.	Complete os campos e tente de novo.
Informe um email válido	O e-mail não tem o formato esperado.	Confira se há espaço, arroba e domínio.
A senha precisa ter ao menos 8 caracteres	Senha curta.	Use 8 caracteres ou mais.
As senhas não conferem	Senha e Repetir são diferentes.	Toque no olho para exibir e comparar.
Informe um CNPJ válido (14 dígitos)	CNPJ incompleto no app.	Digite os 14 dígitos.
CNPJ inválido	O servidor recusou: os dígitos verificadores não batem.	Confira o CNPJ no cartão da empresa.
CNPJ já cadastrado	A empresa já tem conta no Sentrya.	Peça acesso ao administrador em Entrar em uma empresa.
email já cadastrado	Esse e-mail já pertence a um usuário.	Entre com ele ou use Esqueceu a senha?.
Não foi possível criar a conta	Falha genérica do servidor.	Tente de novo em instantes.

Limite de tentativas. O servidor aceita poucas criações de conta por minuto a partir do mesmo endereço. Se receber um erro de limite, aguarde um minuto antes de tentar novamente.

Depois da conta

A ordem de telas após o cadastro é sempre a mesma: confirmar o e-mail; depois, se a Flowbix estiver com a aprovação manual de contas ativada, a tela "Aguardando confirmação interna"; e só então as abas do app. Tudo isso está descrito em Verificação, aprovação e período de teste.