Notificações do navegador

O painel web pode avisar pelo navegador quando chega um incidente que casa com os seus ouvintes ou uma mensagem nas Conversas — enquanto a aba estiver aberta. Esta página mostra como ativar, o que cada ajuste faz e os limites honestos desse tipo de aviso.

Onde fica

No painel web.sentrya.flowbix.com, abra Perfil › Preferências. O bloco Notificações traz o texto "Avisos deste navegador enquanto o painel estiver aberto. Com a aba fechada, quem avisa é o app no celular." — e é exatamente isso.

Ativar

Ao criar ou editar um ouvinte, e no topo da tela Modo Ouvinte, o painel mostra a faixa Ative os avisos neste navegador enquanto a permissão não foi dada. Clique em Permitir notificações (ou simplesmente em Criar/Salvar o ouvinte, que também pede) e aceite no navegador. Se a permissão já foi negada, a faixa fica vermelha e explica como liberar no cadeado da barra de endereço.

O mesmo pedido existe em Perfil › Preferências › Notificações, junto com os ajustes e os testes:

Peça a permissão Em "Permissão do navegador", clique em Ativar. O navegador pergunta uma única vez.
Aceite no navegador Escolha "Permitir" no diálogo do navegador. Se negar, o bloco passa a mostrar "Os avisos estão bloqueados" — só o cadeado da barra de endereço reverte.
Envie um teste Em "Testar", clique em Enviar teste. Deve aparecer o cartão "Notificação de teste — É assim que os avisos vão aparecer neste computador."
Confira o som Em "Testar som", escolha a urgência e clique em Tocar. Se o cartão aparece e o som não sai, o problema é o volume da máquina ou a regra do navegador de só tocar depois de um clique — não a permissão.

O teste não é enfeite. Notificação é o recurso que mais falha em silêncio: o sistema em Foco, o site permitido mas o navegador bloqueado no sistema operacional, o cartão atrás de outra janela. Se o teste não aparecer, o problema está fora do painel.

Os ajustes

Depois da permissão, aparecem os interruptores. Eles ficam guardados neste navegador — não sincronizam com o celular nem com outro computador.

Ajuste	O que faz	Padrão
Mensagens	Avisa mensagens novas das Conversas, com a mesma regra do celular: conversa silenciada segue em silêncio, e a conversa aberta na sua frente não avisa. Só aparece quando as Conversas estão habilitadas no seu ambiente.	Ligado
Incidentes	Avisa incidentes que casam com os seus ouvintes: o primeiro disparo e, conforme o ouvinte, as recorrências e a resolução. Vale também para o aviso de coleta parada.	Ligado
Severidade mínima	Um piso extra só deste navegador: abaixo dele o incidente entra no painel sem avisar.	Não classificado (sem piso; quem decide é o ouvinte)
Som dos incidentes	Perfil do ouvinte toca a mesma urgência que o celular (Sirene, Crítico, Padrão, Informativo); Som do navegador usa o som padrão do sistema; Sem som mostra só o cartão.	Perfil do ouvinte
Testar som → "Tocar"	Toca a urgência escolhida agora, sem cartão. Aparece só com "Perfil do ouvinte".	—
Testar → "Enviar teste"	Mostra um cartão agora, para conferir que o sistema o deixa passar.	—

Por que não há piso por padrão. O ouvinte já diz o que avisa (gatilhos, severidade mínima, urgência) — é a mesma regra do push do celular. Se este computador avisar demais, suba o piso aqui sem mexer nos ouvintes.

Como o painel decide avisar

Só com a aba aberta. Não é push: quem desenha o cartão é a página. Fechou o painel, acabaram os avisos — quem avisa então é o app no celular.
Só a aba "dona". Com o painel em várias abas, uma delas fica responsável pelas conexões e pelos avisos; as outras mostram "As conversas estão abertas em outra aba". Para trocar, clique em Usar aqui. Assim três abas não viram três cartões.
A primeira carga nunca avisa. Ao abrir o painel com 40 incidentes ativos, nenhum cartão dispara; só o que aparecer depois conta como novidade. Isso vale mesmo com o interruptor desligado, para que ligá-lo não despeje o passado.
Recorrência e resolução seguem o ouvinte. Com Avisar em recorrências ligado, o painel avisa de novo quando o incidente volta a disparar. Com Avisar quando resolver, avisa "✅ Resolvido: host" com o som (e o tom) da resolução — depois de confirmar que o incidente foi mesmo resolvido, não só que saiu da lista.
Incidentes vêm dos ouvintes. O painel consulta os seus ouvintes ativos a cada 30 segundos — a mesma pergunta que decide o push do celular. O feed de Incidentes com filtros não entra nessa conta.
O que o cartão de incidente diz. A severidade e o host no título; no corpo, o nome do incidente e, embaixo, a origem — o tipo e o nome que você deu ao servidor Zabbix ou à Fonte de Dados (ex.: Zabbix | Zabbix Matriz), o mesmo texto do detalhe do incidente e do push do celular.
Coleta parada. A cada minuto o painel pergunta se algum Zabbix parou de coletar. Quando a coleta de um servidor para — e você está entre quem a empresa escolheu avisar —, sai o cartão "Coleta parada · servidor" com o motivo, no som da urgência escolhida pela empresa (seguindo o ajuste Som dos incidentes). Se a empresa avisa quando a coleta volta, sai "Coleta normalizada · servidor", só depois de o painel confirmar que o servidor voltou a coletar. Clicar abre Ajustes → Servidores Zabbix. O mesmo vale para um Sentrya Connector offline sem servidor em coleta: sai o cartão "Sentrya Connector offline · nome" depois da carência e, se a empresa avisa a volta, "Sentrya Connector de volta · nome", só depois de o painel confirmar que ele está online.
Um cartão por assunto. A sexta mensagem de uma conversa substitui a quinta; cada incidente tem o seu cartão, e cada servidor Zabbix o seu aviso de coleta.
Clicar leva ao lugar certo. O cartão de mensagem abre a conversa; o de incidente abre o detalhe.

Sons

O som de um incidente é o do ouvinte que casou com ele — a mesma regra do celular. Se o ouvinte tem urgência Sirene, o painel toca a sirene; Crítico, Padrão e Informativo tocam os seus; Silencioso mostra o cartão sem som. Os arquivos são os mesmos do app, para cada urgência soar igual no bolso e na tela do NOC. Se o ouvinte tem um Tom diferente de Clássico, o painel toca esse tom, o mesmo que o celular. Menção e convocação nas Conversas também tocam sons próprios. Em todos esses casos o cartão sai mudo, para o som do sistema não tocar por cima.

O que chegou	Som
Incidente coberto por ouvinte Sirene	Sirene (a mesma do app)
Incidente coberto por ouvinte Crítico	Som de alerta crítico
Incidente coberto por ouvinte Padrão	Som normal
Incidente coberto por ouvinte Informativo	Som suave
Incidente coberto por ouvinte Silencioso	Sem som, só o cartão
Mensagem que menciona você	Som de menção
Mensagem crítica (convocação)	Som de convocação

O navegador só toca depois do primeiro clique. É uma regra dos navegadores, não do painel: áudio só sai depois que você interagiu com a página. Uma aba restaurada e nunca clicada mostra o cartão, mas sem som. Depois do primeiro clique o painel já deixa os sons carregados, para tocarem junto com o cartão. Use Testar som para conferir o volume da máquina.

Limites

Só notifica com a aba aberta. Fechou o painel ou o navegador, os avisos param — quem avisa então é o app no celular. Não há push no navegador.
Exige conexão segura (https). Por endereço IP puro, o bloco mostra "Este navegador não oferece notificações."
Em alguns navegadores móveis o cartão pode não aparecer; use o app no celular.
Uma permissão negada não pode ser pedida de novo pelo painel: libere no cadeado da barra de endereço e volte à aba (o painel revalida ao ganhar foco).