Fotos, arquivos e mensagens de voz
O chat aceita mensagem de voz e imagem — os dois formatos de que um plantão vive — com um anexo por mensagem, cifrado no servidor e entregue só aos membros da conversa. Para quem prefere falar a digitar no meio de um incidente.
Mensagem de voz
- Toque no microfone O botão do compositor (Toque para gravar) começa a gravar na hora. Na primeira vez o app pede acesso ao microfone; se for negado, mostra Sem acesso ao microfone com o atalho para os Ajustes do aparelho.
- Grave Uma barra se abre sobre o compositor com a lixeira (Descartar gravação), o cronômetro, a forma de onda ao vivo — o volume real do microfone — e os botões Pausar e Retomar.
- Envie Toque em enviar. A nota vai sozinha, como uma mensagem própria — ela não acompanha um texto. Toques muito curtos (menos de 1 segundo) são descartados como acidentais.
A gravação vai até 10 minutos; ao chegar nesse teto o app encerra e envia. Quem recebe vê a onda da gravação, toca em qualquer ponto para avançar e alterna a velocidade entre 1×, 1,5× e 2×, com o tom de voz preservado. Só uma nota toca por vez: dar play em outra pausa a atual. No iPhone, a nota toca mesmo com o interruptor de silencioso ligado.
Fotos
Tirar uma foto no app
- Abra a câmera Com o campo de mensagem vazio, toque no ícone de câmera dentro dele, ou abra Anexar (o clipe) e toque em Câmera. Abre a câmera do próprio aparelho. Na primeira vez, permita o acesso à câmera.
- Tire a foto Depois de confirmar a foto na câmera, ela aparece na miniatura acima do campo de mensagem.
- Confira e envie Escreva uma legenda se quiser e toque em Enviar. Para desistir, toque no × da miniatura. A foto só é enviada quando você toca em Enviar.
Enviar fotos da galeria
- Abra Fotos Em Anexar, toque em Fotos. Abre o seletor de fotos do sistema: o app recebe só as fotos que você escolher e não pede acesso à galeria inteira.
- Escolha até 10 Marque as fotos na ordem em que quer enviá-las.
- Confira e legende As fotos abrem em tela cheia. Passe de uma para outra pelas miniaturas, escreva a legenda da foto em foco (Escreva uma legenda) ou remova a que não quiser. Toque em Enviar.
Cada foto vira uma mensagem. Fotos enviadas em sequência pela mesma pessoa, com até 3 minutos entre uma e outra, aparecem juntas como um álbum: uma grade numa bolha só, com +N no último quadro quando passam de quatro. Só a última foto do álbum pode ter legenda; uma foto legendada no meio da sequência fecha o álbum ali. Toque num quadro para abrir a foto em tela cheia e passar para as outras. O álbum aparece igual no painel web.
Para salvar no celular uma foto recebida, segure a bolha e escolha Salvar na galeria, ou abra a imagem em tela cheia e use Salvar no menu de ações (num álbum, use a tela cheia). Compartilhar, no menu da bolha, manda a foto para outro app. Na primeira vez, permita que o app adicione fotos à galeria.
Colar uma imagem no app
Copie uma imagem no celular e volte à conversa. Abra Anexar e escolha Colar imagem. Essa opção aparece quando o app encontra uma imagem na área de transferência. A imagem fica na miniatura acima do campo, onde você pode acrescentar uma legenda, remover ou enviar.
Imagens chegam como bolha de imagem dentro da conversa e aparecem na lista como 📷 Foto. O limite é de 12 MB por arquivo. Se um arquivo não puder ser exibido, a bolha mostra Não foi possível carregar este arquivo.
Limites
| Item | Limite |
|---|---|
| Tamanho por arquivo | 12 MB (imagem, áudio ou documento) |
| Duração da mensagem de voz | 10 minutos |
| Anexos por mensagem | 1 — cada mídia é uma mensagem |
| Envios de mídia | 30 por minuto por pessoa |
| Formato | Detectado pelo conteúdo do arquivo, não pela extensão; o que não for reconhecido volta como formato não suportado |
Documentos
No painel web, o menu + do compositor oferece Foto e Documento (além de incidente, host e gatilho). Arrastar arquivos para a conversa ou colar uma imagem também anexa; cada arquivo vira uma mensagem. No app, a folha Anexar mostra Documento a partir da versão 1.3.0. Os tipos aceitos, como abrir um arquivo recebido e a galeria Mídias e arquivos da conversa estão em Documentos e a galeria da conversa.
Vídeo
Nem o app nem o painel web enviam vídeo. No painel, um vídeo arrastado ou colado é recusado com o nome do arquivo ("é um vídeo. O painel envia só fotos e documentos"). Vídeos recebidos de versões anteriores continuam aparecendo na conversa e no visualizador.
Como a mídia é protegida
O arquivo é cifrado antes de ser gravado, com a chave do chat, e só é entregue por um endereço autenticado que confere se você é membro da conversa do anexo — não existe link público para uma foto ou um áudio do chat. O aparelho guarda o arquivo em cache privado para não baixar de novo. Num grupo com Somente admins podem enviar, quem não pode escrever também não consegue enviar mídia.
Como explicado em Conversas e grupos de plantão, a cifra é em repouso no servidor, não de ponta a ponta.